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처음이라도 안심의 가이드

처음의 MAHOROBA

오사카·간사이의 진짜 체험 예약을 더 간단하게. 처음이신 분도 헤매지 않고 안심하고 즐기실 수 있도록 지원합니다.

HOW TO USE

MAHOROBA의 사용법

단 4단계로 당신에게 딱 맞는 체험을 찾을 수 있습니다

1

플랜 찾기

카테고리·지역·날짜로 검색. 「타코야키」「다도」「닌자」 등 키워드로도 OK

2

플랜 선택

사진·리뷰·요금·소요 시간 확인. 관심 있는 플랜을 꼼꼼히 비교할 수 있습니다

3

예약·결제

일시를 선택하여 정보 입력. 신용카드·PayPay·현지 결제로 간편 결제

4

당일 체험!

집합 장소로 가기만 하면 됩니다! 픽업 포함 플랜이라면 호텔에서 기다려 주세요. 그 다음은 전력으로 즐기기만 하면 됩니다

포인트

예약 완료 후 집합 시간·장소·준비물 등의 상세가 메일로 도착합니다. 당일에는 스마트폰으로 예약 확인 화면을 보여주시기만 하면 됩니다. 종이 바우처는 불필요합니다.

BEGINNER'S GUIDE

처음의 오사카·간사이 가이드

오사카·간사이는 도쿄에서 신칸센으로 약 2시간 반, 비행기로 약 1시간 10분. 일본 제2의 경제권이면서 교토·나라 등 천 년 이상의 역사를 가진 고도를 품은 문화의 중심지입니다. 타코야키·오코노미야키의 음식 문화, 다도·기모노·사무라이 닌자의 전통문화, 야경 크루즈 등 다양한 진짜 체험이 기다리고 있습니다.

음식 체험 입문
초보자에게 추천

음식 체험 입문

간사이는 「쿠이다오레(먹고 쓰러지기)」의 거리. 본고장의 타코야키 만들기나 오코노미야키 체험은 현지 명문점 강사로부터 직접 배울 수 있습니다. 교토의 노포에서 와가시 만들기나 말차 체험, 스시 쥐기 체험 등 보고·만들고·맛보는 오감 체험이 풍부. 가족·커플·친구끼리 누구나 편하게 즐기실 수 있습니다.

타코야키 만들기 체험 (3세~ OK)
스시 쥐기 체험 (10세~ OK)
와가시 만들기 (6세~ OK)
음식 체험 찾기
전통문화·공예 입문
일본 문화를 만끽

전통문화·공예 입문

음식뿐만이 아닌 간사이의 매력. 교토의 노포에서 다도·서예·기모노 체험, 사무라이나 닌자가 되는 본격 체험, 교야키의 도예·유젠 염색·와시 만들기 등 장인의 솜씨를 접하는 공예 체험까지 천 년 고도만의 진짜 체험을 할 수 있습니다.

다도·기모노 체험 (3세~ OK)
사무라이·닌자 체험 (6세~ OK)
도예·공예 체험 (5세~ OK)
전통문화·공예 찾기
나이트 체험 입문
감동 체험

나이트 체험 입문

오사카는 「동양의 라스베가스」라고도 불리는 야경의 거리. 도톤보리의 네온을 배에서 바라보는 야경 크루즈, 츠텐카쿠 야경 감상, 교토 기온의 밤 거리 산책, 미도스지 일루미네이션(겨울) 등 밤만의 환상적인 체험이 인기입니다.

도톤보리 야경 크루즈 (3세~ OK)
기온 밤 거리 산책 (6세~ OK)
오사카만 선셋 크루즈 (0세~ OK)
나이트 체험 찾기
FAQ

자주 묻는 질문

처음이신 분들에게서 자주 받는 질문을 정리했습니다

예약은 며칠 전까지 가능한가요?
당일 예약 가능한 플랜도 다수 있습니다. 빈자리가 있다면 체험 개시 2시간 전까지 예약 가능한 플랜도 있습니다. 다만, 인기 플랜이나 성수기(벚꽃 시즌·단풍 시즌·연말연시·골든위크)에는 조기 예약을 권장합니다. 특히 교토의 다도 체험이나 사무라이 닌자 체험은 1~2주 전에 매진되는 경우가 있습니다.
취소가 가능한가요?
플랜마다 취소 정책이 다릅니다. 일반적으로는 7일 전까지 무료, 3일 전부터 50%, 전날부터 100%의 취소 수수료가 발생하는 케이스가 많습니다. 자세한 내용은 각 플랜의 상세 페이지에 기재되어 있으므로 예약 전 반드시 확인해 주세요. 태풍이나 자연재해로 실시 중지된 경우 전액 환불해 드립니다.
어린이는 몇 살부터 참가할 수 있나요?
플랜에 따라 다르지만, 6세부터 참가 가능한 플랜이 많으며, 타코야키 만들기나 와가시 체험 등은 3세부터 참가 가능한 것도 있습니다. 야경 크루즈나 사찰 가이드는 0세부터 가능한 플랜도 있습니다. 각 플랜 상세 페이지의 「참가 조건」란에서 확인하실 수 있습니다. 아이를 동반하시는 분은 「어린이 가능」 필터로 검색하시면 편리합니다.
일본어를 못 해도 괜찮나요?
네, 괜찮습니다! 많은 플랜에서 영어 대응 가이드나 강사가 재직하고 있습니다. 사전에 번역 자료 준비나 제스처를 동원한 꼼꼼한 지도도 진행하고 있습니다. 검색 시 「영어 대응」 필터를 사용하시면 해외 분도 안심하고 즐기실 수 있는 플랜에 좁혀볼 수 있습니다.
비 오는 날은 어떻게 되나요?
간사이의 진짜 체험은 실내형(음식 체험·다도·닌자·공예 등)이 많아 비 오는 날에도 문제없이 즐기실 수 있습니다. 야외를 포함하는 투어도 가랑비라면 통상대로 실시. 태풍이나 강풍 등 악천후로 실시 중지된 경우 전액 환불해 드립니다. 또한, 대체 플랜의 제안도 가능합니다. 실시 판단은 당일 아침 메일 또는 전화로 연락드립니다.
픽업이 있나요?
일부 플랜에서 오사카·교토 시가지 지역의 호텔 픽업이 무료입니다. 예약 시 숙박하실 호텔명을 입력하시면 당일 호텔 로비까지 마중 나갑니다. 많은 진짜 체험은 가까운 역에서 도보권 내에 집합 장소가 있어 현지 집합이 기본입니다. 자세한 내용은 플랜별 「집합 장소」란을 확인해 주세요.
결제 방법은?
신용카드(Visa, Mastercard, JCB, American Express), PayPay, 현지 결제(당일 현금)에 대응하고 있습니다.
사진 데이터를 받을 수 있나요?
많은 플랜에서 체험 중 스태프가 촬영한 사진 데이터를 당일 무료로 증정하고 있습니다. 완성품과의 단체 사진이나 기모노 차림의 포토제닉한 샷 등 스스로는 찍을 수 없는 앵글의 사진을 받을 수 있다고 대호평입니다. 데이터는 LINE이나 AirDrop으로 당일 전해드리거나 온라인 앨범 URL을 보내드립니다. 「사진 무료」 태그가 붙은 플랜이 표시입니다.
SAFETY

안전에 대한 노력

MAHOROBA는 고객의 안전을 최우선으로 생각하고 있습니다

전 사업자 자격·보험 확인 완료

게재하는 모든 매장에 대해 필요한 영업 허가·인스트럭터 자격·배상책임보험 가입 상황을 확인하고 있습니다

긴급 시 대응 체계

24시간 대응의 지원 다이얼을 설치. 만일의 사고나 트러블 시에도 신속하게 대응할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다

리뷰에 의한 품질 관리

체험자의 실제 리뷰를 게재. 평가가 낮은 매장에는 개선 지도를 진행하고, 기준을 충족하지 않는 경우 게재를 정지합니다

안심의 전액 환불 보증

태풍·자연재해로 인한 실시 중지의 경우 전액 환불해 드립니다. 고객 사정 이외의 취소로 고객께 부담은 일절 없습니다

어서 진짜 체험을 찾아봅시다!

오사카·간사이에는 300개 이상의 진짜 체험 플랜이 기다리고 있습니다. 당신에게 딱 맞는 간사이 시간을 찾아 주세요.