이용약관

1. 본 약관은 이용자와 당사 사이의 본 서비스 이용에 관한 일체의 관계에 적용됩니다. 이용자는 본 약관의 내용을 충분히 이해하고 이에 동의한 후 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.

2. 당사는 이용자의 사전 승낙 없이 본 약관을 변경할 수 있는 것으로 합니다. 변경 후의 이용약관은 당사가 별도로 정하는 경우를 제외하고 본 서비스상에 표시한 시점부터 효력이 발생하는 것으로 합니다.

3. 당사가 본 서비스상에 게재하는 개별 이용 조건, 가이드라인, 주의사항 등(이하 「개별 규정」이라 합니다)은 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 합니다. 본 약관과 개별 규정의 내용이 모순되는 경우에는 개별 규정의 내용이 우선하여 적용되는 것으로 합니다.

본 약관에서 다음 용어는 다음의 의미로 사용합니다.

1. 「본 서비스」란 당사가 운영하는 웹사이트 및 애플리케이션을 통해 제공하는 진짜 체험 예약 중개 서비스를 말합니다. 오사카·간사이 지역(오사카·교토·나라·고베·와카야마 등)의 음식 체험, 전통문화 체험, 사무라이 닌자 체험, 공예 체험, 나이트 체험, 사찰 가이드 투어 등의 정보 게재, 예약 접수, 결제 처리 등을 포함합니다.

2. 「이용자」란 본 서비스를 이용하는 모든 분을 말하며, 회원가입의 유무를 불문합니다.

3. 「회원」이란 본 약관에 동의하신 후 당사 소정의 방법으로 회원가입을 완료한 이용자를 말합니다.

4. 「제휴 사업자」란 본 서비스를 통해 진짜 체험 등을 제공하는 여행업자, 체험 사업자, 강사·장인·가이드 등을 말합니다. 당사는 제휴 사업자의 영업 허가증, 배상책임보험 가입 상황, 안전관리 체계를 사전에 심사하고 있습니다.

1. 본 서비스로의 회원가입을 희망하는 분은 당사 소정의 등록 폼에 필요사항을 입력하고 본 약관에 동의하신 후 가입 신청을 하는 것으로 합니다. 당사가 가입 신청을 승인하고 가입이 완료된 시점에 이용자와 당사 사이에 본 약관에 기반한 서비스 이용 계약이 성립하는 것으로 합니다.

2. 당사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 승인하지 않을 수 있습니다. 또한, 그 이유를 공개할 의무를 지지 않는 것으로 합니다.

(1) 가입 내용에 허위, 오기 또는 기재 누락이 있었던 경우
(2) 과거에 본 약관에 위반한 적이 있는 경우
(3) 미성년자, 성년피후견인, 피보좌인 또는 피보조인으로서 법정대리인 등의 동의를 얻지 않은 경우
(4) 그 외 당사가 가입을 적당하지 않다고 판단한 경우

3. 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 신속하게 당사 소정의 방법으로 변경 절차를 진행하는 것으로 합니다. 변경 절차의 지연으로 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

1. 이용자는 본 서비스에 게재된 진짜 체험 등에 대해 당사 소정의 방법으로 예약 신청을 할 수 있습니다. 예약 신청은 이용자가 필요사항을 입력하고 신청 내용을 확인하신 후 송신한 시점에 완료되는 것으로 합니다.

2. 진짜 체험 등에 관한 계약은 이용자와 제휴 사업자 사이에서 성립하는 것으로 합니다. 당사는 이용자와 제휴 사업자 사이의 예약 중개를 하는 것이며 진짜 체험 등의 직접 제공자가 아닙니다.

3. 예약 성립 후 이용자에게는 예약 확인 메일이 발송됩니다. 메일에 기재된 예약 내용에 오류가 있는 경우 신속하게 당사 고객 지원으로 연락해 주세요.

4. 제휴 사업자는 안전상의 이유 기타 정당한 이유가 있는 경우에는 예약 성립 후에도 진짜 체험 등의 실시를 중지할 수 있는 것으로 합니다. 이 경우 이용자에게 대금 전액을 환불하는 것으로 합니다.

1. 진짜 체험 등의 요금은 각 플랜 상세 페이지에 표시된 금액으로 합니다. 표시 요금에는 소비세가 포함됩니다. 다만, 현지에서 별도 발생하는 비용(입장료, 재료비, 추가 옵션료 등)이 있는 경우에는 각 플랜 주의사항에 기재하는 것으로 합니다.

2. 이용자는 예약 시 다음 중 어느 하나의 방법으로 대금을 지급하는 것으로 합니다.

(1) 신용카드 결제(Visa, Mastercard, JCB, American Express)
(2) PayPay
(3) 현지 결제(당일 현금)

3. 결제는 원칙적으로 예약 시에 이루어집니다(사전 결제). 신용카드 결제의 경우 예약 확정 시 여신 한도 확보를 진행하고, 진짜 체험 실시일에 매출 확정 처리를 진행합니다.

4. 이용자 사정에 의한 환불이 발생한 경우의 환불 방법 및 시기는 결제 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 취소 정책을 확인해 주세요.

1. 이용자는 마이페이지 또는 당사 고객 지원으로의 연락으로 예약의 취소 또는 변경을 할 수 있습니다. 다만, 취소 시기에 따라 다음의 취소 수수료가 발생하는 것으로 합니다.

(1) 체험일 7일 전까지: 무료
(2) 체험일 3일 전~6일 전: 요금의 30%
(3) 체험일 전날: 요금의 50%
(4) 체험일 당일: 요금의 100%
(5) 무단 취소: 요금의 100%

2. 상기 취소 수수료율은 표준적인 것이며, 제휴 사업자가 별도 취소 정책을 정한 경우에는 그쪽이 우선하여 적용되는 것으로 합니다. 각 플랜에 적용되는 취소 정책은 플랜 상세 페이지에 명기됩니다.

3. 태풍, 지진, 쓰나미 기타 천재지변, 또는 제휴 사업자의 판단에 의한 실시 중지의 경우에는 취소 수수료가 발생하지 않으며 대금 전액을 환불해 드립니다.

1. 당사는 본 서비스를 통해 제공되는 진짜 체험 등의 품질, 안전성, 적법성에 대해 가능한 한의 심사를 진행하고 있지만, 이들을 완전히 보증하는 것은 아닙니다. 진짜 체험 등의 실시에 관한 최종적인 책임은 제휴 사업자가 지는 것으로 합니다.

2. 당사는 다음 사유로 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 일절 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

(1) 날씨, 자연환경 등의 변화에 의한 체험 내용의 변경 또는 중지
(2) 이용자의 자기 책임에 기반한 행동에 기인하는 사고·부상
(3) 제휴 사업자의 행위 또는 부작위에 기인하는 손해
(4) 시스템 장애, 통신 장애 등에 의한 본 서비스의 일시적 이용 불능
(5) 이용자 간의 트러블

3. 당사가 이용자에 대해 손해배상 책임을 지는 경우 그 범위는 이용자가 당사에 지급한 이용 요금의 액수를 상한으로 합니다. 다만, 당사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 이 한도에 있지 않습니다.

이용자는 본 서비스의 이용에 있어서 다음 행위를 해서는 안 되는 것으로 합니다.

(1) 법령 또는 공서양속에 위반하는 행위
(2) 범죄 행위에 관련된 행위
(3) 허위 정보를 등록하는 행위
(4) 다른 이용자, 제휴 사업자, 당사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
(5) 본 서비스의 운영을 방해하는 행위, 또는 본 서비스의 서버나 네트워크에 과도한 부하를 가하는 행위
(6) 다른 이용자의 개인정보를 부정하게 수집하는 행위
(7) 본 서비스를 이용한 영업 활동, 종교 활동, 정치 활동 기타 본 서비스의 취지에 반하는 행위
(8) 당사의 허가 없이 본 서비스의 콘텐츠를 복제, 전재, 배포하는 행위
(9) 부정 액세스, 사칭 등의 행위
(10) 그 외 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

2. 당사는 이용자가 전항 각호에 위반한 경우 사전 통지 없이 해당 이용자의 계정 정지, 회원 자격의 취소, 기타 당사가 필요하다고 판단하는 조치를 강구할 수 있는 것으로 합니다.

1. 당사는 이용자의 개인정보를 당사가 별도로 정하는 「개인정보 처리방침」에 따라 적절히 취급하는 것으로 합니다.

2. 당사는 이용자로부터 취득한 개인정보를 예약 처리, 고객 지원, 서비스 개선, 마케팅 등의 목적으로 이용합니다. 이용 목적의 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.

3. 당사는 예약 처리에 필요한 범위에서 이용자의 개인정보(성명, 연락처, 예약 내용 등)를 제휴 사업자에게 제공하는 것으로 합니다. 이용자는 본 서비스의 이용으로 이 정보 제공에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 본 서비스에 관한 저작권, 상표권, 특허권 기타 지적재산권은 당사 또는 당사에 권리를 허락한 제3자에게 귀속하는 것으로 합니다. 이용자는 당사의 사전 서면 승낙 없이 이들을 복제, 번안, 공중 송신 기타 방법으로 이용해서는 안 되는 것으로 합니다.

2. 이용자가 본 서비스에 투고한 리뷰, 사진, 리뷰 등의 콘텐츠(이하 「투고 콘텐츠」라 합니다)에 관한 저작권은 투고한 이용자에게 귀속하는 것으로 합니다. 다만, 이용자는 당사에 대해 투고 콘텐츠를 본 서비스 및 당사의 광고 선전에 무상으로 이용할 권리를 허락하는 것으로 합니다.

3. 당사는 투고 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하고 있다고 판단한 경우 이용자에게 사전 통지 없이 해당 투고 콘텐츠를 삭제할 수 있는 것으로 합니다.

1. 본 약관의 해석 및 적용은 일본법에 준거하는 것으로 합니다.

2. 본 약관에 관하여 이용자와 당사 사이에서 분쟁이 발생한 경우 먼저 성의를 가지고 협의하여 해결을 도모하는 것으로 합니다. 협의로도 해결되지 않는 경우 오사카 지방법원을 제1심 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

3. 본 약관의 어느 조항이 법령에 의해 무효 또는 집행 불능으로 된 경우에도 해당 조항 이외의 본 약관의 각 조항은 계속해서 유효하게 존속하는 것으로 합니다.